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DTSTART: 20130509
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SUMMARY:Renegociación de Contratos de Telecom
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DESCRIPTION:<p><strong>AGENDA-Horario</strong>                                                                  </p><p>8:45 Recepción de asistentes       </p><p>9:00 Módulo I (primera parte)                                           </p><p>11:30 Pausa</p><p>12.00 Módulo I (segunda parte)</p><p>14:00 Pausa Almuerzo Libre</p><p>15:30 Módulo II</p><p>16.00 Experiencia práctica Empresa Privada</p><p>16.30 Experiencia práctica AA.PP</p><p>17.00 Experiencia práctica AA.PP</p><p>17:30 Fin de la Jornada</p><p><strong> </strong></p><p><strong>MODULO I</strong></p><p><strong>NEGOCIACION</strong></p><ul type="disc">	<li>Definición del alcance del contrato: objetivo (productos y servicios que se van a recibir/prestar) y subjetivo (concepto de grupo, filiales extranjeras, sucursales, UTEs, etc.).</li>	<li>Análisis de contratos de telecomunicaciones en vigor: ¿Existe exclusividad? ¿Se han previsto cláusulas de terminación anticipada?</li>	<li>Benchmarking y fases pre-contractuales: procedimientos de licitación (RFPs) y otras herramientas para la comparación de ofertas de distintos operadores</li>	<li>Seguridad contractual y regulatoria. Seguridad jurídica vs. flexibilidad ante cambios tecnológicos, regulatorios y de mercado, etc.</li>	<li>Comprobación del cumplimiento de lo pactado: frente al proveedor (establecimiento de derechos de auditoría, seguimiento y comprobación de precios, acuerdos de niveles de servicios (SLA´s), regularizaciones, gestión de discrepancias, etc.) e internamente (p.e., por parte de empresas del grupo)</li>	<li>Duración del contrato y cláusulas de transición y de terminación.</li>	<li>Especialidades de la negociación de contratos con alcance internacional</li>	<li>Cuestiones regulatorias (telecom), de protección de datos personales y de defensa de la competencia</li>	<li>Indemnización y penalizaciones: análisis de los riesgos y de la dependencia tecnológica de la empresa y gestión de la determinación y exigencia de penalizaciones</li>	<li>Condiciones para la gestión práctica del contrato:	<ul>		<li>Establecimiento y seguimiento de indicadores (KPIs)</li>		<li>Creación de comités de seguimiento</li>		<li>Gestión de la facturación (p.e., elección de plataformas y formatos de facturación)</li>		<li>Gestión de altas, bajas, modificaciones y traslados</li>		<li>Reembolsos por errores de facturación</li>		<li>Gestión de terminales asociados al servicio</li>		<li>Formalización de las modificaciones contractuales: nuevo contrato vs. anexos modificativos</li>	</ul>	</li>	<li>Redacción e integración en el contrato de anexos (jurídicos o no) propios de los contratos de telecomunicaciones</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>15.30-16.00</strong></p><p><strong>MODULO II</strong></p><p><strong>Factores tecnológicos claves a tener en cuenta en la Renegociación de los Contratos de Telecomunicaciones</strong></p><ul type="disc">	<li>Cómo elaborar y actualizar los Planes directores de comunicaciones</li>	<li>Planificación de inversión y gasto en infraestructuras privadas de telecomunicaciones</li>	<li>Viabilidad económica y cálculo del retorno de inversión (ROI) para la Evolución tecnológica (VoIP, Sólo Móvil y servicios de convergentes, etc.)</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>BEST PRACTICES EXPERIENCES</strong></p><p><strong>La renegociación en la EMPRESA PRIVADA</strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>16.00-16.30</strong></p><p><strong>RFP. Flexibilidad y trabajo: garantía de éxito</strong></p><ul>	<li>Antes de la RFP	<ul>		<li>Toma de datos previo: inventario de infraestructura, servicios, qué se va a externalizar</li>		<li>Previsión de requerimientos técnicos durante la vigencia del contrato</li>		<li>Flexibilidad Necesidades VS. Tecnología</li>	</ul>	</li>	<li>Durante la RFP	<ul>		<li>Participación de todas las aéreas de necesidad, jurídica y compras</li>		<li>Aportación de requerimientos técnicos y volumetría a los ofertantes. (Flexibilidad)</li>		<li>Aportación de requerimientos de información, seguimiento, herramientas de gestión, ANS...</li>	</ul>	</li>	<li>Después de la RFP	<ul>		<li>Seguimiento constante de cumplimiento de compromisos contractuales.</li>		<li>Seguimiento Cumplimiento ANS / penalizaciones</li>		<li>Benchmarking Técnico / Económico Anual</li>	</ul>	</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>La renegociación en las AA.PP</strong></p><p><strong>16.30-17.00</strong></p><p><strong>Capacidad de renegociación un contrato de telecomunicaciones dentro del marco de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas</strong></p><ul>	<li>¿Qué clausulado lo puede favorecer?</li>	<li>¿Qué referencias de precios se pueden marcar/definir para cuantificar el valor de la renegociación?</li>	<li>¿Sería válido y aceptado por las operadoras un clausulado del tipo los precios se ajustarán al mejor precio del servicio de otro concurso público ganado por la misma operadora....?</li>	<li>Hay un momento de fuerza para renegociar el contrato....	<ul>		<li>¿Es en la prorroga?</li>		<li>¿Pueden los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) peligrar por una fuerte negociación?</li>	</ul>	</li></ul><p><strong>17.00-17.30</strong></p><p><strong>Nuevas adjudicaciones en servicios de telefonía</strong></p><p><strong> </strong></p><p>Formación técnica y práctica imprescindible para renegociar con éxito sus Contratos de Telecomunicaciones</p>
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